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視頻質(zhì)量是影響用戶體驗(yàn)的重要因素。圖一是針對(duì)不同網(wǎng)絡(luò)損傷丟包率下,思博倫Umetrix Video測(cè)試系統(tǒng)給出的視頻質(zhì)量MOS分?jǐn)?shù)值的表現(xiàn),可以看出測(cè)評(píng)結(jié)果中MOS分?jǐn)?shù)值越大,用戶體驗(yàn)主觀感受越好。總體來看,Zoom和云視訊在局域網(wǎng)內(nèi)支持點(diǎn)對(duì)點(diǎn)視頻會(huì)議流直傳模式,在局域網(wǎng)內(nèi)的視頻質(zhì)量好于其他應(yīng)用。電銷外呼防封號(hào)軟件非局域網(wǎng)內(nèi)Zoom和云視訊會(huì)自動(dòng)切換為云服務(wù)器模式,Zoom的畫質(zhì)大幅下降,云視訊則和點(diǎn)對(duì)點(diǎn)模式差距不大。華為WeLink、飛書,釘釘和騰訊會(huì)議,視頻會(huì)議流都必須要通過云服務(wù)器,其中,在畫質(zhì)上華為WeLink最好,騰訊會(huì)議次之。
視頻幀率影響視頻播放的流暢度,對(duì)主觀質(zhì)量的影響根據(jù)視頻內(nèi)容的不同而變化,視頻內(nèi)容越復(fù)雜對(duì)幀率要求越高。從圖二可以看出,電銷外呼防封號(hào)軟件飛書和釘釘在理想環(huán)境下畫質(zhì)欠佳,兩個(gè)軟件也都沒有提供高清視頻選項(xiàng)。其視頻幀率也不如其他應(yīng)用。用戶側(cè)抗丟包能力最好的是Zoom,視頻質(zhì)量隨著丟包增加逐步下降,幀率一直能維持在25幀以上。云視訊和騰訊會(huì)議在50%丟包情況下同樣,電銷外呼防封號(hào)軟件幀率稍低一些,但也能保證視頻的流暢。
