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醫療信息化正在向無線化、遠程化、智能化方向演進。在這過程中，醫院信息化發展存在多方面痛點，比如信息化建設雜亂、維護成本比較高，傳統醫療信息化建設導致醫療信息化系統存在孤島現象嚴重，信息安全事故頻繁出現，醫院自建的Wi-Fi網絡使用效果比較差，嚴重影響業務系統使用，企業自建的IDC成本高、水平低，醫院也存在運營維護困難的問題。
9月28日，在2021年中國國際信息通信展（PT展）上，中國移動成都產業研究院研究員李功分享了中國移動電銷外呼軟件助力智慧醫療的多方面舉措。醫院醫療數據具有保密性的要求，有一套自己的數據不出網、高隔離安全性要求，也要求自身的數據具備最高的優先級。基于上述問題，傳統的網絡建設與經營模式限制了行業的發展，所以需要自上而下地做好頂層設計和統籌規劃。
電銷外呼軟件的到來為行業發展注入了新的動能，電銷外呼軟件網絡切片和邊緣計算技術為基礎形成了電銷外呼軟件云網融合的解決方案，可以結合大數據、人工智能、云計算能力從基礎設施、數據安全到業務的優先級全方位保證醫療客戶的需求，加速醫療行業的信息化變革。
