
市場上有很多外呼系統,質量也是參差不齊,但如果找到一個好的外呼系統,效果還是相當可觀的,可以大大降低封號的幾率。
電話卡被封,不外乎兩種情況,一種是被客戶標記,另一種是高頻呼出。一般來說,只要說是正規行業進行電話營銷的話,只要去遵守這個基本的銷售規則的換,那么被投訴的幾率就很小,也就是說想要防封的話,就只需要避開高頻呼出即可。
運營商定義的高頻呼出是指在一定時間內高頻對不同的陌生號碼進行呼出,所以如果是同一個電話號碼,即使次數再高,也不能稱之為高頻呼出。
一般來說,比較不錯的的銷售系統就是系統+線路,這樣系統才穩定,采用什么樣的系統線路,就是根據您的行業報備,再審核您所做的業務給您相應的系統線路。
例如現在使用的回呼系統線路較多,單從線路上就是將打出去的電話轉換成接聽電話,話務員和客戶全程都在接聽電話,電話只有一條線路,這樣的話,那也就不會因為給陌生的電話號碼打的多多而被封號了。
另外還有轉接線路電話,通過系統撥打,由話務員發起通話,打給線路,然后再由線路撥打給客戶,這樣的話通話記錄中就只有話務員只與線路電話那邊有一個聯系的狀態,那么這樣就不會再去產生高頻外呼的一個情況,并且客戶那邊也可以顯示銷售人員的真實電話號碼,也可以回撥,并且還會帶有黑名單過濾的一個系統,對于那些有過投訴經歷的客戶,系統會自動過濾掉!有效的避免投訴!
