
電話封號的現象一直很嚴重。國家對電話銷售行業的控制只會越來越嚴格,封號機制也在不斷完善。電話銷售行業經常被封。如何解決這個問題已經成為大多數電話銷售公司頭疼的問題。一般導致封卡的原因90%以上都是因為高頻外呼。針對這個問題,現在很多電銷企業都使用外呼系統來解決。
電銷外呼系統的功能允許后臺系統自動記錄和保存客戶的通話記錄,外呼系統具有全程通話記錄功能。電銷外呼系統在銷售人員與客戶進行完通話后,還可以直接在后臺的客戶管理的后臺去收聽錄音。
電銷外呼系統支持來電彈屏功能,每次當客戶來電的時候,還可以自動提示;還有歷史通話記錄等信息,可以幫助員工更快地了解客戶信息。一鍵外呼、回撥電話、電話系統、電銷外呼系統提高了客服人員的工作效率。
電銷外呼是通過避開高頻外呼從而達到降低封號的概率。而且在電銷公司封號的原因大多數都是因為高頻率的撥打電話,這個概率大概有95%左右。所以,只要避免了高頻率的撥打電話,那么也就差不多可以解決了90%以上的電銷封號問題。
電銷外呼還配備了強大的后臺管理系統,可以快速導入客戶數據進行撥號,還可以監控錄音、意向客戶標記、統計撥號數量等。方便企業管理員工和客戶。并且帶有黑名單過濾系統,投訴率高的客戶可以直接過濾掉,防止被客戶投訴導致封號。
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