
目前電話銷售封卡的問題,幾乎每一家擁有電話業務的公司都有這類問題,這也是無法避免的,封卡都是因為高頻呼出或者是被客戶投訴。
1、投訴封卡,這個只能去靠電話銷售人員去提高本身的業務能力,銷售人員在與客戶溝通時,盡量避免與客戶發生爭吵,不要有過激的語言態度。
2、高頻外呼封號:這是檢測是否有頻繁的呼出電話。一小時,30個電話或者一天超出50通電話,只要被運營商那邊檢測處理就會進行封號處理。并且想要解決的話過程也很麻煩,而且嚴重的話還會被拉入黑名單,對自己的征信造成影響。
一般企業一天的電話量大概需要到兩三百通,那么大量的與陌生電話號碼進行通話,肯定是會被封號的。想要避免高頻封號的問題,就需要用到電銷軟件。電銷軟件就是通過特殊的線路處理,將主叫變為被叫,銷售人員和客戶都是一個接聽電話的狀態,沒有呼出記錄,因此系統也檢測不到您是高頻外呼。外顯還是自己的號碼,客戶那邊可以回撥過來,也不用再加任何設備,配有CRM客戶管理系統,為銷售人員提供便利。
因此,在選擇一家可靠的呼叫系統公司時,可以綜合考慮選擇。
現在市場上的電銷外呼系統太多了,很多電銷企業在挑選產品的時候都會挑花眼。
推薦未必是好的,經過多方對比后選擇最適合自己的才是正確的做法。
