電銷外呼系統(tǒng)有什么功能

撥打100通電話，有80通都會(huì)直接掛斷，19通在銷售人員顯示目的后掛斷，另一個(gè)聊了半個(gè)小時(shí)，最后被告知沒(méi)有需求…

這大概是目前銷售人員普遍面臨的問(wèn)題。整天打電話費(fèi)時(shí)費(fèi)力，總是被拒絕。一天下來(lái)，他們疲憊不堪，不禁開(kāi)始懷疑自己的人生是不夠?qū)I(yè)，產(chǎn)品沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力，還是銷售走到了盡頭，無(wú)法扛起業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的大旗。

電銷外呼系統(tǒng)就是為提高電話營(yíng)銷效率，解決電話營(yíng)銷問(wèn)題而推出的營(yíng)銷軟件電話。電銷外呼系統(tǒng)是將客戶的電話號(hào)碼導(dǎo)入電腦，通過(guò)電腦自動(dòng)撥打，自動(dòng)過(guò)濾空號(hào)、關(guān)機(jī)、無(wú)人接聽(tīng)等電話。當(dāng)客戶接到電話時(shí)，立即轉(zhuǎn)移到業(yè)務(wù)員那邊進(jìn)行實(shí)時(shí)通話，節(jié)省了撥號(hào)和等待客戶接通的時(shí)間。

電銷外呼系統(tǒng)在功能上:1.自動(dòng)呼出:一鍵外呼，系統(tǒng)自動(dòng)撥號(hào)，可以選擇多種呼出形式，連接后轉(zhuǎn)換成人工坐席；2.多線回答:通過(guò)設(shè)置自動(dòng)語(yǔ)音問(wèn)答和轉(zhuǎn)接，自動(dòng)排隊(duì)等候，按需分配業(yè)務(wù)員；3.號(hào)碼過(guò)濾:無(wú)效號(hào)碼、關(guān)機(jī)空號(hào)、自動(dòng)掛斷、有效客戶、精準(zhǔn)連接通話；4.通話記錄:自動(dòng)記錄客戶號(hào)碼、時(shí)長(zhǎng)、連接狀態(tài)、占線關(guān)機(jī)號(hào)碼、自動(dòng)二次回?fù)芴岣咪N售服務(wù)效率等。

電銷外呼系統(tǒng)：如電銷回?fù)芟到y(tǒng)，回?fù)芟到y(tǒng)通過(guò)線路轉(zhuǎn)換將電話轉(zhuǎn)換為接電話，合理避免系統(tǒng)檢測(cè)，避免高頻呼出封卡。還可以顯示真實(shí)的手機(jī)號(hào)碼，接通率高，還有后臺(tái)管理系統(tǒng)，可以通過(guò)后臺(tái)查看員工的通話數(shù)量、通話時(shí)間、接通率、通話錄音，不僅解決了卡封問(wèn)題，還提高了整個(gè)銷售管理的工作效率。