為什么要辦理電銷防封系統(tǒng)

由于國(guó)家發(fā)改委和有關(guān)部門對(duì)電銷封號(hào)問(wèn)題的重視，市場(chǎng)上出現(xiàn)了電銷防封系統(tǒng)，這是利用改變線路的方式避開(kāi)了高頻監(jiān)控，從而達(dá)到不封號(hào)的目的。

電銷防封系統(tǒng)的功能允許后臺(tái)系統(tǒng)自動(dòng)記錄和保存客戶的通話記錄，電銷系統(tǒng)在銷售客戶服務(wù)和經(jīng)理結(jié)束通話后，可以在后臺(tái)的客戶管理后臺(tái)收聽(tīng)錄音。

電銷防封系統(tǒng)支持來(lái)電彈屏功能，當(dāng)客戶來(lái)電時(shí)，可以自動(dòng)提示；還有歷史通話記錄等信息，可以幫助員工更快地了解客戶信息。一鍵外呼、回?fù)茈娫?、電話系統(tǒng)、電子銷售系統(tǒng)提高了客服人員的接待效率和顧客滿意度。電銷系統(tǒng)管理模塊包括點(diǎn)擊撥號(hào)、手動(dòng)撥號(hào)等功能。

通過(guò)對(duì)電銷防封系統(tǒng)、群呼線路、客戶管理系統(tǒng)和訂單管理系統(tǒng)可使各種數(shù)據(jù)更加透明。呼叫結(jié)束后自動(dòng)保存通話記錄。并且用戶管理系統(tǒng)可以根據(jù)來(lái)電號(hào)碼，自動(dòng)彈出相應(yīng)的資料、歷史記錄和通話記錄。系統(tǒng)中的訂單管理系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)記錄信息，包括導(dǎo)入、輸出、修改、添加、刪除等批量操作。還可以模糊查詢、定制多條件查詢。呼叫系統(tǒng)支持客戶的電話號(hào)碼。數(shù)據(jù)存儲(chǔ)本地?cái)?shù)據(jù)庫(kù)。電子銷外呼系統(tǒng)具有全程通話記錄功能。

銷售人員使用電銷系統(tǒng)在做席服務(wù)客戶時(shí)，系統(tǒng)實(shí)時(shí)提醒做席話術(shù)是否觸發(fā)質(zhì)檢點(diǎn)，提高客戶滿意度和銷售效率。增加客戶轉(zhuǎn)化率，降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本。