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怎么避免客戶投訴？
一、注意打電銷的時間：打電銷的時候一定要注意你撥打的時間，不要在休息日節假日以及客戶午休的時間去打電銷，你在這個時候打電銷電話很多客戶看見是陌生號碼就會拒接，就算是客戶接了電話，可能也不會有耐心聽你講你的產品，遇到脾氣不好的客戶就很有可能去投訴你騷擾！
二、注意自己說話態度：電話接通以后你的電銷話術一定要正規，要記住說話是一門藝術，重要的是，不管遇到了什么樣的客戶都不要去和客戶發生爭執，更不要去辱罵攻擊客戶，如果客戶明確的表達了自己不需要，就不要去糾纏，禮貌的掛斷電話！以避免客戶去投訴！
臨床上，音樂療法對記憶、定向、抑郁和焦慮均有明顯改善。為了深入了解音樂干預在實踐中的效果，我們拜訪了中國聽力語言康復研究中心以及撰寫《Music Therapy Handbook》的Barbara教授工作組，發現音樂療法在認知癥干預上有非常獨到的優勢。，音樂的記憶網絡與傳統的顳葉記憶網絡是分開的，在認知癥病程發展過程中，音樂記憶是相對未受疾病破壞的那部分。因此，音樂可以作為一種提示，喚起個體非自愿的自傳體記憶，這種特定的記憶可以引發積極的情緒反應。第二，認知癥患者存在一定程度的間斷性自我意識，他們或許不知道當下周圍發生的事情,但這并不代表他們失去了自我意識。防封電銷卡已有研究論證音樂療法能滿足認知癥患者的社會心理需要（舒適、依戀、包容、職業、身份和愛)，達到提升人格體驗的目的。第三，當認知癥患者的語言功能慢慢喪失，個體基本表達和被理解的需求變得非常強烈，已有研究論證音樂干預可以有效減緩語言功能退化。上述優勢為進一步借由音樂療法研發相關數字應用提供了諸多啟示。首先，既然有眾多研究論證互動式音樂治療能夠改善認知癥患者的整體認知能力，并且可以作為一種大腦的超級刺激物，廣泛地激活多個腦區，那么我們就可以借助數字應用讓聽、唱、看、奏融入參與性互動中，讓這種干預方式更充分地應用。其次，無論是已經在醫療機構廣泛應用的計算機輔助認知康復手段，還是大運動和精細動作對認知康復的干預，嘗試解決的都是患者認知能力的問題，而音樂干預還可以在社會心理層面發揮獨到的優勢。雖然語言功能會隨認知癥的進展慢慢喪失，但是大部分認知癥老人仍然能夠演唱或者哼唱喜愛的歌曲。這對下一步研發數字應用的啟發是，在線聯唱、合奏可以調動社交、情感、認知和身體功能的參與，從而幫助認知癥老年患者打破社交孤立，滿足其社會心理需求。同時，這一點在認知癥老人照護者身上同樣適用。后，再簡略了解音樂之于認知癥康復的作用機制（這也是近年來認知癥康復研究熱門的方向之一）。
