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電話營(yíng)銷大家都知道投訴避免不了,用黑名單過濾可以把百分之95的投訴給過濾掉。經(jīng)過大數(shù)據(jù)測(cè)試,能夠使卡用的時(shí)間更久。
黑名單過濾APP介紹:
簡(jiǎn)單理解就是這個(gè)APP就是一個(gè)撥號(hào)鍵盤,你撥打的時(shí)候需要進(jìn)入這個(gè)軟件撥號(hào),比如:進(jìn)入軟件,給張三打電話,這個(gè)張三在工信部有過投訴記錄,然后這個(gè)軟件就會(huì)提示,此用戶為敏感用戶,就撥打不出去;如果張三沒有投訴記錄,就正常撥打出去了
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構(gòu)建高素質(zhì)復(fù)合型網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)
中小企業(yè)要在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于不敗之地,一方面,應(yīng)想法設(shè)法引進(jìn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷專業(yè)人才,另一方面,應(yīng)重視對(duì)在職員工的培訓(xùn),在企業(yè)內(nèi)部構(gòu)建一支高素質(zhì)復(fù)合型網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。具體可以從以下幾方面著手:首先,中小企業(yè)應(yīng)把重點(diǎn)放在如何挖掘企業(yè)內(nèi)部員工的潛力上,重視網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷專業(yè)人才的培訓(xùn)和培養(yǎng),為企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的實(shí)施提供人才支持。
其次,中小企業(yè)可以與高校開展校企合作,共同探究“訂單式”人才培養(yǎng)模式,走產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合的途徑。從實(shí)際操作層面上,中小企業(yè)可以提供網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷相關(guān)的實(shí)習(xí)崗位,和學(xué)生的認(rèn)知實(shí)習(xí)、課程實(shí)訓(xùn)、專業(yè)實(shí)習(xí)和畢業(yè)實(shí)現(xiàn)有機(jī)結(jié)合,使在校學(xué)生能夠進(jìn)企業(yè)頂崗實(shí)習(xí),將學(xué)生的實(shí)踐能力培養(yǎng)和中小企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)踐緊密地結(jié)合起來。
與此同時(shí),在學(xué)生在企業(yè)實(shí)習(xí)中,中小企業(yè)要體現(xiàn)出對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才的尊重和重視,將實(shí)習(xí)學(xué)生看成自己的準(zhǔn)員工,為以后的校園招聘創(chuàng)造有利的條件,由此吸引更多的有扎實(shí)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷專業(yè)知識(shí)和一定工作經(jīng)歷,同時(shí)又熟悉企業(yè)實(shí)際運(yùn)營(yíng)情況的畢業(yè)生加入企業(yè)人才隊(duì)伍中,從而獲得符合企業(yè)需求的訂單式人才。
最后,對(duì)中小企業(yè)而言,培養(yǎng)和引進(jìn)人才只是企業(yè)實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的第一步,更重要的是考慮如何提高員工的忠誠(chéng)度和歸屬感,將人才留在企業(yè)。可采用股權(quán)期權(quán)、職位晉升等物質(zhì)和精神激勵(lì)措施,將員工的職業(yè)生涯規(guī)劃和企業(yè)未來的發(fā)展結(jié)合起來。同時(shí),要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè),通過各種途徑,構(gòu)建一支高素質(zhì)復(fù)合型網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。
