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今天跟大家聊聊一個銷售新人，需要掌握哪些電話銷售的技巧。
1、珍惜每一條客戶信息。
現(xiàn)在做銷售比我們以前還是要幸福很多，客戶來源渠道豐富了，我們以前是一人一本本地黃頁，一個個的打，找出意向客戶。現(xiàn)在很多公司都會在網(wǎng)絡(luò)上做一些推廣來獲客，這樣來的幾乎都是精準客戶，當然花費也是非常的大。所以我們銷售人員，能拿到公司分配的客戶信息，那是一件多么幸福的事，一定要在心理上珍惜，并感激公司為我們的付出。每條客戶信息，我們都要認真的聯(lián)系到，并做好詳細的記錄，以便下次反復(fù)的聯(lián)系。
2、被拒絕是銷售的開始。
很多銷售新人都過不了這一關(guān)，由于你的心態(tài)，和技能都不成熟，你被拒絕的次數(shù)，比別人會多。但我要告訴你，電話銷售，就是一個被不斷拒絕的過程，沒有哪一個銷售沒有被拒絕過，很正常。作為新人，我們一樣的調(diào)整好自己的心態(tài)。以前我們做電話銷售時，由于電話是雙向收費，接電話也要錢，加上素質(zhì)也差一些，那不是拒絕那么簡單，通常都是被罵。
從團隊建設(shè)力度就可以看出公司的發(fā)展動向，如果以人為本重視長期發(fā)展，常常會考慮激勵和培養(yǎng)員工，這恰恰也是小公司的努力方向，希望多重視程序員的意見并采納實施，其實這樣做之后受益者也是老板。三是要多輸出具備影響力的項目成果，比如商用產(chǎn)品、項目獎項、核心專利和高水平學(xué)術(shù)論文。任何公司都是需要產(chǎn)品布局和發(fā)展規(guī)劃的，尤其是短時間內(nèi)要占領(lǐng)行業(yè)制高點，最好是有核心競爭力的產(chǎn)品或者專利來支撐公司在行業(yè)的領(lǐng)航地位。這個核心競爭力就是來源于項目而高于項目本身的拳頭產(chǎn)品。我們在研發(fā)中多積累優(yōu)秀設(shè)計思想、多總結(jié)提煉核心算法、多琢磨技術(shù)難題的創(chuàng)新解決方案、不封號電銷卡多討論問題碰撞思想火花、多研究論文學(xué)習(xí)前輩的前瞻思想。四是多讀書多學(xué)習(xí)優(yōu)秀管理思想，領(lǐng)會分層管理的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和對結(jié)果負責的管理體制，更不能越權(quán)管理。技術(shù)經(jīng)理往往需要掌握分級分層的管理思想。如果我們的日常工作都聚焦在具體事務(wù)上，如果不關(guān)注產(chǎn)品運營而拘泥于任務(wù)細節(jié)上，如果沒有遠大的理想和成就一番事業(yè)的抱負，如果沒有帶領(lǐng)團隊打造核心產(chǎn)品的目標，那么在行動和執(zhí)行力上就會出現(xiàn)小格局小思維，最終因為延誤戰(zhàn)機而失去創(chuàng)造奇跡的機會，沒有成功的團隊就不會有成功的個人，沒有成功的個人談何脫穎而出的成功技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)人。華為公司成功的原因之一就是層層管理者都要保證按期交付而不越權(quán)管理，高層領(lǐng)導(dǎo)負責戰(zhàn)略和市場，中層領(lǐng)導(dǎo)負責戰(zhàn)術(shù)落地實施并跟蹤任務(wù)，基層人員負責細節(jié)實施和按期交付，一個完備的權(quán)責明確的分層管理機制一定會推動公司的高效的運營。
