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電話銷售如何避免被封？
打電話都能被封號，說起來有些人可能不信。但事實擺在面前，容不得你不信。當(dāng)然了，正常打電話當(dāng)然是沒什么問題。號碼經(jīng)常被封的，主要體現(xiàn)在企業(yè)電銷方面。電話銷售人員號碼被封真可謂是家常便飯。既然如此，電話銷售如何避免號碼被封呢？目前為止，電話銷售人員號碼被封，主要原因無外呼三種原因。高頻外呼，標(biāo)記過多，用戶舉報。由此，電銷人員想要避免封號，第一要避免高頻外呼，第二要防止用戶投訴。真正做到不封號，只有，少打電話，講文明。可能有人會問，電銷企業(yè)每天有那么多客戶要回訪，而且客戶都是預(yù)留自己的手機(jī)號碼，怎么可能不打電話。那么，針對此類問題，以下也為大家分享解決辦法。電銷人員被封號，超過80%以上是因為高頻外呼導(dǎo)致。所以，市面是針對正規(guī)電銷企業(yè)回訪客戶，運營商提供中間號線路和回呼線路。特殊線路處理，避免封號。再有，市面上很多電銷公司已經(jīng)在用的電銷防封號軟件，便是使用運營商提供的語音線路，可在一定程度上因手機(jī)高頻外呼而導(dǎo)致的封號。當(dāng)然了，無論線路還是防封軟件，都不能徹底解決封號問題。特別是用戶投訴封號，只能由用戶自己在打電話的時候多注意文明用語。
趨勢五：運維從響應(yīng)式走向主動預(yù)測預(yù)防式，實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)“零“故障5G時代，“業(yè)務(wù)永遠(yuǎn)在線”成為主流趨勢，因此網(wǎng)絡(luò)的運維保障將成為關(guān)鍵。當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)運維事件主要是通過故障后處理，據(jù)統(tǒng)計全球每月存在3億的告警和7000萬次的上站，對運營商來說是沉重的負(fù)擔(dān)。全球主流運營商都希望通過無線網(wǎng)絡(luò)的自治管理來減少運維工作量。因此，面向未來，無線網(wǎng)絡(luò)的運維需要從事后排障走向事前主動預(yù)測預(yù)防，并逐步實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的“零”故障。“人工智能技術(shù)的發(fā)展，可以幫助無線網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)大數(shù)據(jù)的關(guān)聯(lián)分析，智能預(yù)測和智能決策，IntelligentRAN應(yīng)運而生，以業(yè)務(wù)零等待、體驗零波動，網(wǎng)絡(luò)零故障，體驗和能效雙優(yōu)為目標(biāo)，逐步實現(xiàn)業(yè)務(wù)智營、網(wǎng)絡(luò)智優(yōu)、運維智簡等無線網(wǎng)絡(luò)智能化愿景，支撐運營商在5G時代的新空間、新業(yè)態(tài)的持續(xù)拓展。”甘斌在發(fā)布會中如是說。華為公司在2018年發(fā)布了ADN (自動駕駛網(wǎng)絡(luò)），IntelligentRAN作為ADN在無線網(wǎng)絡(luò)的承載，開啟了無線網(wǎng)絡(luò)從運維自動化向網(wǎng)絡(luò)智能化的演進(jìn)之路，在MAE（MBB自動化引擎）的基礎(chǔ)上，引入MIE（移動智能引擎），通過基站側(cè)的實時移動智能引擎（MIE-RT）和網(wǎng)絡(luò)側(cè)的非實時智能引擎（MIE-NRT），結(jié)合兩者在數(shù)據(jù)、建模和決策方面的協(xié)同，共同實現(xiàn)無線網(wǎng)絡(luò)全流程智能化。五大技術(shù)，開啟無線智能化之路關(guān)鍵技術(shù)一：智優(yōu)體驗，空口智能使能多頻段多站異構(gòu)組網(wǎng)體驗與容量最優(yōu)基站智能更多體現(xiàn)在空口智能。在無線網(wǎng)絡(luò)多頻多站多場景條件下，IntelligentRAN通過智能柵格技術(shù)，基于歷史柵格數(shù)據(jù)和實時信息，預(yù)測覆蓋、譜效、業(yè)務(wù)體驗，從而為用戶選擇最佳載波；通過調(diào)度字典基于歷史覆蓋和鄰區(qū)干擾情況，進(jìn)行信號強(qiáng)度和干擾預(yù)測，為用戶進(jìn)行空口資源的精準(zhǔn)調(diào)度；通過信道圖譜對用戶歷史業(yè)務(wù)的分析以及空口信道狀態(tài)的預(yù)測，為用戶進(jìn)行更精準(zhǔn)的波束匹配。三項技術(shù)結(jié)合，達(dá)到體驗與容量最優(yōu)。關(guān)鍵技術(shù)二：智能綠色，通過智能化實現(xiàn)全天候深度節(jié)能，體驗不變、節(jié)能倍增IntelligentRAN在節(jié)能的大背景下，針對不同的業(yè)務(wù)類型，從覆蓋、負(fù)載、業(yè)務(wù)類型和KPI進(jìn)行分析和預(yù)測，通過智能載波選擇、智能通道關(guān)斷、智能符號休眠等，從網(wǎng)絡(luò)側(cè)進(jìn)行非實時的頻段選擇、通道選擇等策略制定，從站點側(cè)進(jìn)行實時的符號調(diào)度和發(fā)射功率配置，從而實現(xiàn)全網(wǎng)秒級的策略配置，在保障網(wǎng)絡(luò)KPI穩(wěn)定的基礎(chǔ)上達(dá)到全網(wǎng)幅度節(jié)能。
